2021年社工公共基础知识每日一练（7.21）

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单选

1、“凡天下群百工，轮车、陶冶、梓匠，使各从事其所能”最能体现的管理学原理是：

A.帕金森定律

B.鲶鱼效应

C.刺猬法则

D.彼得原理

【答案】D

【解析】本题考查管理学基本原理知识。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”理论。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给组织带来损失。题干中“凡天下群百工，轮车、陶冶、梓匠，使各从事其所能”的意思是：天下所有的能工巧匠，如修车赶车的、做皮革的、做陶器的、炼铁炼铜的、木匠建筑师，都能让他们尽其所能。符合彼得原理。因此，选择D选项。

【拓展】A项：帕金森定律是官僚主义或官僚主义现象的一种别称，被称为二十世纪西方文化三大发现之一。也可称之为“官场病”“组织麻痹病”或者“大企业病”，源于英国著名历史学家诺斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书的标题。帕金森得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。与题意不符，A项排除。

B项：鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。与题意不符，B项排除。

C项：刺猬法则强调的是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与题意不符，C项排除。

2、当公文排版后所剩余空白处不能容下印章位置时，应采取调整字距、行距的措施加以解决：

A.难解决时可出现空白印章

B.也可采取标识“此章承正文”方法解决

C.务必使印章与正文同处一页

D.也可采取标识“此页无正文”方法解决

【答案】C

【解析】本题考查公文格式知识。根据《党政机关公文格式》7.3.5.5，当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。这样，可使印章与正文末尾同处在一页上。因此，选择C选项。

【拓展】A项：根据《党政机关公文格式》7.3.5.1的规定，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。A项错误。

B项、D项：出现题干情况，不可采取标识“此章承正文”或者“此页无正文”方法解决。B项、D项错误。

3、下列属于上行公文的文种是：

A.请示

B.指示

C.通告

D.批复

【答案】A

【解析】本题考查公文文种。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，请示适用于向上级机关请求指示、批准，按照行文方向，请示是上行公文。因此，选择A选项。

【拓展】B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，法定公文包括决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要，共计十五种，废除了指示这个旧文种。B项错误。

C项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通告是下行文。C项错误。

D项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，批复适用于答复下级机关请示事项。批复是下行文。D项错误。

4、事业单位与工作人员签订聘用合同，期限一般不低于：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】C

【解析】本题考查事业单位人事管理知识。根据《事业单位人事管理条例》第十二条，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。因此，选择C选项。

【拓展】根据《事业单位人事管理条例》第十三条，初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。

根据《事业单位人事管理条例》第十四条，事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。

5、议论是一种主要的行文方式，其构成要素不包括：

A.论据

B.论述

C.论证

D.论点

【答案】B

【解析】本题考查公文写作知识并选错误项。议论就是议事说理，是公文作者对客观事物或问题进行分析评述，提出看法或措施，表明观点和态度，证明或反驳某一观点的表达方法。议论的三要素是论点、论据和论证。由此可知，论述不是议论的构成要素。因此，选择B选项。

【拓展】A项：论据，就是论述论点的依据。A项不符合题意，因此不当选。

C项：论证是指阐述自己的观点后，对其加以证明，使自己的观点有了一个证实。C项不符合题意，因此不当选。

D项：论点是作者的观点和看法，是议论的三要素之一。D项不符合题意，因此不当选。

6、党和国家要注意对社会矛盾和人民关注的社会焦点加以解决和疏导，单位领导要关注员工(工作人员)的心理和思想问题，要加强谈心、交流和思想工作。这体现了管理学效应中的：

A.避雷针效应

B.火炉法则

C.霍桑效应

D.责任分散效应

【答案】A

【解析】本题考查管理学基本原理知识。避雷针效应是指在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线把这根金属棒与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电及金属的导电性，使云层所带的电被大地带的电直接中和，从而保护建筑物等避免雷击。寓意是：善疏则通，能导必安。“避雷针效应”在实际生活中的运用如下：第一，作为党和国家要注意对社会矛盾和人民关注的社会焦点加以解决和疏导;第二，作为一个单位的领导要关注员工(工作人员)的心理和思想问题，要加强谈心、交流和思想工作;第三，作为个人要注意调解自己的情绪及时校正自己的心理问题。A项正确。因此，选择A选项。

【拓展】B项：火炉法则就是把“火炉”烧得红红的，放在那里，本身并不会主动烫人，但只要有人敢于触摸，它就必烫无疑，不会顾及触摸者的身份，人人平等，谁摸烫谁，而且立即处罚，没有下不为例。说明在制度面前，人人平等，谁违反了制度，都会受到相应的惩戒。B项错误。

C项：霍桑效应，或称霍索恩效应，是指当人们知道自己成为观察对象，而会改变行为的倾向。霍桑效应告诉我们：从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。C项错误。

D项：旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。D项错误。

7、拟写工作报告时，下列做法不恰当的是：

A.报告中不夹带请示事项

B.及时行文

C.对有关数字、数据加以夸张

D.建议明确、具体

【答案】C

【解析】本题考查公文写作知识并选错误项。工作报告是指就工作进程、存在的问题、经验或教训向上级报告。拟写工作报告时应做到内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精练，不得夸张修饰。所以，“对有关数字、数据加以夸张”做法不恰当。因此，选择C选项。

【拓展】A项：根据《党政机关公文处理工作条例》第十五条，请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。A项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。

B项：拟写工作报告应及时行文，便于领导了解工作进度和及时指导。B项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。

D项：在工作报告结尾处可以提出改进工作的建议，建议应明确，具体。D项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。

多选

8、为了向下级机关下达指令安排重大行动。发布规范性文件可以选择( )等文种。

A.命令

B.决定

C.通知

D.请示

【答案】ABC

【解析】本题考查公文文种知识。A项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。A项正确。

B项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。B项正确。

C项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。C项正确。

因此，选择ABC选项。

【拓展】D项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。请示属于上行文，不用于向下级机关下达指令。D项错误。

9、下列属于事项能够制发通知的有：

A.公司聘用一名经理

B.银行向各储蓄银行下达季度任务

C.某人事厅贯彻财政厅有关员工福利发放标准的文件

D.两单位之间商洽某项具体事项

【答案】ABC

【解析】本题考查公文格式知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。ABC项均能制发通知。因此，选择ABC选项。

【拓展】D项：根据《党政机关公文处理工作条例》第八条，(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。两单位之间商洽某项具体的事项，一般用函。D项错误。

10、下列表述中属于事前管理的是：

A.吃一堑，长一智

B.亡羊补牢，为时不晚

C.防范于未然，未雨绸缪

D.食补往往强于药补

【答案】CD

【解析】本题考查管理学基本原理知识。事前管理是预防，事后管理是问题管理。CD项：“防范于未然，未雨绸缪”“食补往往强于药补”是预防，属于事前管理。CD项正确，当选。因此，选择CD选项。

【拓展】A项：“吃一堑，长一智”是经过失败取得教训的道理，属于事后管理，A项排除。

B项：“亡羊补牢，为时不晚”是出了问题以后想办法补救，防止继续受损失，属于事后管理，B项排除。

（编辑：华小图）